菜鸟裹裹电吉他快递延误且严重破损未妥善处理

网友保保_hqShGRt7 2025-04-25

已完结

我2025年4月18日在菜鸟下单寄件，快递员于当日取走我的电吉他，4月20日才发出，买家收到后电吉他上出现如图三的大面积破损，反馈后没有得到处理，客服却显示已处理，这不是欺*吗？看我是未成年好欺负是吗？就这样对待消费者这样处理问题吗？

投诉进度

用户评价

2025-04-25 11:52:39

用户申请完结

2025-04-25 11:52:34

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 09:10:29

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用户发起投诉

2025-04-25 09:01:00

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误晚点货物损坏客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98720633

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