得物洗护服务差劲,拒绝赔偿损坏的鞋子!

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11月18号送去得物焕然洗护四双鞋 11月20号鞋子完成清洗并送货上门 送到我家的时候 四双鞋子 有两双外包装破损 鞋子直接暴露在外面并且染色 剩下两双快递员说不让我打开了因为一个订单直接拒收就行 所以当场我直接拒收让快递小哥拿走了 于是我就开始联系得物 一直到今天都没给我处理并且拒绝赔偿 得物说京东快递的问题让我找他们但京东说 在我没收到货的时候 运输途中也属于得物售后的一部分所以他们不管 得物的客服也说了不用让我找物流 让我找他们就行 但至今一个星期了都不给我处理 每次一催 就说给我反馈反馈 今天来电说不能接受给我赔偿 赔偿不了

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