投诉幸福西饼退款纠纷
网友保保_I5gHgPvx
已完结
25日傍晚六点左右下单蛋糕,平台预计最晚九点前送达,但实际送达时间超时30分钟,且送达时商品破损不完整。因商品蛋糕购买时看重时效性,商品迟到未满足时效性的要求,同时蛋糕破损对商品使用带来的影响,要求全额退款,却遭到商家无理拒绝,固采取投诉维权。
投诉进度
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25日傍晚六点左右下单蛋糕,平台预计最晚九点前送达,但实际送达时间超时30分钟,且送达时商品破损不完整。因商品蛋糕购买时看重时效性,商品迟到未满足时效性的要求,同时蛋糕破损对商品使用带来的影响,要求全额退款,却遭到商家无理拒绝,固采取投诉维权。