幸福西饼涉嫌虚假宣传，要求退款赔偿补偿

网友保保_Rq6iH6Vt 2024-03-13

已完结

商家抖音直播和商品展示都标注动物奶油，但实际收到蛋糕是植物奶油，商家确定自己用的动物奶油

投诉进度

企业完结

2024-03-15 13:46:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-03-14 09:31:08

跟进内容

正在核实处理，请耐心等待

消费保投诉平台跟进

2024-03-14 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-13 20:43:08

用户发起投诉

2024-03-13 20:40:57

投诉信息

幸福西饼

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

79元

投诉编号：

96855183

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