投诉去哪儿霸王条款

网友保保_pdOnQWwk 2023-12-01

已完结

因为港澳签注没办法处理，协商取消酒店。一开始是说提供凭证可取消，现在沟通说没办法全款取消订单。要求全款取消还未履约订单

投诉进度

用户评价

2023-12-01 19:12:33

用户申请完结

2023-12-01 19:12:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2023-12-01 13:48:04

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 13:44:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 13:44:34

用户发起投诉

2023-12-01 13:41:22

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

961元

投诉编号：

96524563

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