小红书-退款问题投诉

网友保保_HNZMgUZ2 2023-12-01

已完结

1.购买商家衣服收货后不合适退货退款，退货时吊牌完好防盗扣都在 2.商家收到退货后说我拆了吊牌，吊牌很薄脆弱，破口了，以此为理由退回我的退货，拒绝退款。 3. 防盗扣都完好无损，吊牌破口了他拍的照片，我想说我要是拆的话不拆防盗扣？而且吊牌拆了我还放在里面放得那么好等着他看？吊牌破损的可能有很多：快递导致商家自己弄的都有可能 4.小红书平台投诉商家后，平台跟进处理很慢，不保护消费者权益，说退不了款，给我50元优惠券，我的钱拿不回来，欺负消费者，我持续投诉中

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 退款纠纷

投诉诉求：

涉诉金额：

289元

投诉编号：

96525434

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