投诉苏宁易购礼券/赠品问题
网友保保_UzzGnhOp
已完结
双十一在苏宁易购自营店购买万家乐热水器，双十一当天客服承诺购买万家乐热水器随机赠送万家乐净水机，直播间抽奖活动，收到货后好评再加赠烤箱，但是热水器到货安装好了，承诺的净水机没有，直播间抽奖没有，烤箱也没有，已在苏宁易购平台反馈多次，都没得到解决处理…有诱导消费者和欺诈消费者情况，要求苏宁易购平台按照承诺的方式处理，或者按照消法对消费者进行欺诈消费赔偿
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用户评价
品牌评价
没有处理，只是南京苏宁易购平台自称负责人象征性打了两个电话，态度不好，霸王条款，没有本着解决问题的方式和态度，爱接受不接受，后期也没有任何跟进…
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