全新未开封1600元点读笔，圆通只赔500

网友保保_In5I8hrQ 2023-12-03

已完结

我邮寄的全新未开封点读机，收到是衣服，已经退还给快递员，快递方说我的点读笔丢失，只同意赔偿500，后续多次联系快递方协商，圆通不予回复。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-04 16:38:04

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2023-12-03 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-03 11:06:34

用户发起投诉

2023-12-03 11:03:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物丢失

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

96529416

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