投诉享道出行收费问题

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我从来都没用过它们的服务。2022年12月份,我都回河北了,它上面显示我在郑州有一次未交费的订单。那根本不是我,我现在用的手机号186****9075,上任机主的钱让我付?恶心人吗?我有证据证明我不在郑州,根本不可能消费他们的服务。给他们打电话从来接不通,客服投诉也没用,一直给我发短信,真的很恶心,必须要求解释并且赔偿我的精神损失,我每天都要为这些事操心吗

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