快手电商发货错误，拒绝赔偿运费损失，要求退款解释补偿

. 2023-12-05

已完结

买粉色羽绒服。卖家发货卡其色，商品退回，卖家拒绝赔偿运费损失

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 19:24:34

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 18:22:34

用户发起投诉

2023-12-05 18:21:23

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投诉信息

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

8元

投诉编号：

96536680

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