我要维权要求退货退款

网友保保_874FtXIO 2023-12-05

已完结

起因是我买了这双鞋我没穿过一次仅试穿但是我不喜欢这个颜色我想换货我就跟客服说客服也同意换货我就申请了换货然后客服说要申请退货退款我只能撤销换货撤销过之后我准备去申请退货退款但是已经没有申请售后这个窗口了然后我就去问客服客服一直不理人已读不回我就去找1688官方客服官方客服一直让我给商家协商但是商家不理我我怎么协商然后今天商家回我信息了他又反悔了说我的订单时间长然后又不理我了一只已读不回

投诉进度

用户申请完结

2023-12-07 09:06:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 17:59:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 22:52:49

用户发起投诉

2023-12-05 22:50:58

评论 0

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

85元

投诉编号：

96537556

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

阿里巴巴婴儿推车质量差且退货需承担运费

1688售假不退款且卖家服务态度恶劣

1688平台处理退货退款不当导致权益受损

1688售后拒收退款纠纷，要求处理退款问题

阿里巴巴商家虚假发货且无法联系售后

阿里巴巴1688商家快递袋质量问题导致内件丢失且拒赔

1688直播旅游卡虚假宣传及退款纠纷投诉

阿里巴巴1688商家退货退款不及时且沟通无效