投诉同程旅行退改问题
网友保保_yLuC6fsB
已完结
12月6日买的车票 怕买不到中下铺选的位置 一个人多加了20元 两个人40元 车票一个人136 两个人 272 一共是312元 结果不到半小时 改签不让改 只能选择退票 最后只退了240块钱 告诉我退费一个人收取31块钱服务费 两个人就62 加上选铺的费用10块 一共72 我半小时以内改签不让改 退票扣我60多 同城服务费这么高？ 我连座位都没离开就扣我60多？
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
同城客服来电话告诉我没办法更改 我动都没动扣了我53块钱吗
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跟进内容
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