追觅科技售后服务差

网友保保_YkkDoUBv 2024-04-06

已完结

追觅扫地机故障，我是原包装箱送修，寄回后发现只有塑料袋和普通纸箱，机身都是划痕，基站摔坏，客服不给解决

投诉进度

企业完结

2024-04-11 10:42:32

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-11 10:37:45

跟进内容

您好，请您保持手机畅通，我司会尽快核实，核实之后安排专人联系您处理。

平台跟进

2024-04-09 14:29:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 14:29:31

用户发起投诉

2024-04-06 11:18:29

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