投诉抖音商城（抖音购物纠纷）商品丢失/损坏

网友保保_6aMgl1aa 2023-12-09

已完结

商家虚假发货十来天了没动静找到客服说丢失丢失了也不主动联系我还得我自己去找他

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-24 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-11 14:22:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-09 13:00:24

用户发起投诉

2023-12-09 12:58:57

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

109元

投诉编号：

96548779

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