抖音商家虚假发货且不处理退款

网友保保_usH2Y4p7 2025-07-15

已完结

我于2025年6月26号在抖音下单两件短袖。商家是7月10号发货。下单两件短袖是预售款。已经等了15天 10号发货到15号都没有物流更新没有揽收。分明是虚假发货。要求商家退款。商家迟迟不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 23:23:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 14:29:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 13:36:30

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

89.8元

投诉编号：

99158982

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉