三星电视产品质量问题拒绝换货 网友保保_2P3KSEUr 2023-12-10 已完结 11月10日苏宁购买三星电视后,一个月内发现电视屏幕故障。目前苏宁1个月内可更换,但三星拒绝出具屏幕故障相关报告。 投诉进度 企业完结 2023-12-13 14:05:35 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好! 感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈. 就此给您带来的不佳体验表示抱歉. 维修解决 祝您生活愉快,身体健康! 企业跟进 2023-12-11 09:55:34 跟进内容 跟进 平台跟进 2023-12-10 11:47:39 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-12-10 11:47:38 用户发起投诉 2023-12-10 11:45:39 展开全部