用自己权益兑换的券，因为麦当劳系统问题没有核销被吞掉不还给消费者

网友保保_01oPVXcL 2023-12-10

已完结

2023年12月8日在用249支付宝积分兑换了一份麦当劳中薯0元券，后在支付宝麦当劳小程序上下单了套餐及这份薯条券，但下单付款之后订单显示“内券校验失败，自动取消”，订单被取消且被退款，但券没还给我。

投诉进度

用户评价

2023-12-10 16:58:36

用户申请完结

2023-12-10 16:58:27

申请原因

客服联系退了券

解决方式

已解决

解决方案

补偿,其它

消费保投诉平台审核通过

2023-12-10 12:24:15

用户发起投诉

2023-12-10 12:20:57

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

无故取消订单优惠券问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

96551400

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

麦当劳订单超时未出餐且退款及优惠券处理不当

麦当劳麦金卡无法正常使用，要求全额退款及赔偿