投诉网易元气退款纠纷

网友保保_WFEJmu9n 2023-12-10

已完结

1.邮费另外收取没有说清楚，这个字太小了，我有理由怀疑2.我抽到的商品值这个价钱14.5元还是太贵了3.已经有很多这种问题被反映过了，该公司还是没有处理，希望这次可以给我一个合理的解释4.这订单非本人支付，未点密码和人脸自动扣费的，发货还要另外12块

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-25 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-11 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-10 18:57:34

用户发起投诉

2023-12-10 18:53:55

投诉信息

网易元气

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

96552557

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