网易元气购买元气赏未发货

网友保保_7GDcgljU 2024-05-13

已完结

在网易元气购买了几次元气赏，抽到了几个马口铁徽章，4月1日选择发货以后一直没有发货，还不给退款。要求要么立刻发货，要么全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-31 19:40:05

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-05-14 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-13 23:06:28

用户发起投诉

2024-05-13 23:02:04

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

115元

投诉编号：

97079765

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