投诉拼多多海尔官方旗舰店售后服务欠缺

网友保保_ejQcQ3gR 2023-12-17

已完结

我12月16日收到空调，开到17日下午4点。中间一直没关。用温度计测室内温度才17度。最高17.4。连20度都没有达到。我要求退货。海尔说检测空调没问题，不退货。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-19 09:35:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-17 16:23:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-17 16:23:17

用户发起投诉

2023-12-17 16:20:13

投诉信息

拼多多海尔官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1829元

投诉编号：

96574222

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