拼多多购买海尔洗衣机无法退货退款。

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23年12月24号在拼多多购买海尔官方旗舰店的一款价值809元的8公斤全自动洗衣机,12月31号申请退货退款,商家提供虚拟地址地址导致自费顺丰运费80元送货至山东青岛华俊中转场,24年1月8号商家申请延期处理,不收货、不退款;1月8号投诉至拼多多官方客服,截止1月9号下午2点未见处理,询问客服处理进度无回复。

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