拼多多海尔官方旗舰店退款纠纷
网友保保_wlikOEUn
已完结
我于2024年9月7号在拼多多平台（海尔）购买haier海尔冰箱190小型俩门双门冰箱，申请退款退货商家无理要我在退款金额扣掉108.7运费，平台是有包退得。我不同意商家这种操作就不肯退。然后另外一个平台买的冰箱师傅去通电我要退款退货得海尔冰箱，说有杂音，说我们通电了更不给退了，不通电我怎么知道这冰箱有没有问题。拼多多平台不给处理，还不给我查看商家营业执照
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
