投诉京东商城速帆生活服务旗舰店防水补漏骗局,热水管角阀松动竟然欺诈是管道漏水

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本人因一楼卫生间天花板漏水于2023年12月11日在京东下单漏水维修上门服务,随后负责指派维修人员的公司就与我电话联系确认上门维修时间,12月12日下午维修人员上门看了一下漏水位置大概推测出是二楼卫生间地下管道漏水,但未明确告知我具体漏水位置,期间多次询问,回答均是含糊不清只重复跟我明确表示管道漏水只需要打孔注胶水进去就可以把洞堵住,费用是280一斤胶水包工包料,问其具体维修价格维修人员表示不能明确告知我需要用多少斤的胶水及具体维修金额,本人当时独自在家无人商量遂同意进行此项维修,并事后向其支付维修金额5700元 2023年12月15日早上发现一楼卫生间天花板处又有漏水痕迹,于是本人跟被告公司负责人联系,公司负责人表示会派其他维修人员再次来解决漏水问题。当天下午维修人员带仪器上门来查漏水位置,结果被告知漏水原因是二楼卫生间热水管角阀松动导致的滴漏,只要把角阀拧紧就好了,维修人员表示如果是地下的管道破损导致的漏水肯定是要把地面砸开进行具体维修的。维修人员处理完之后本人立即与公司负责人电话联系,并向其询问为何管道没有破损,第一次上门维修的人员确认就是管道漏水并进行灌注胶水,并收取高额维修费。由此原告严重怀疑其公司存在欺诈行为,根本不存在管道漏水这件事,遂向其要求返还部分维修费用,原告在电话沟通期间态度恶劣,反复大声表示只要现在是修好了的状态就行,维修费用是不可能返还的。 由此我合理怀疑那家公司存在欺诈行为,其公司不能证明使用的胶水是否是正规公司产品,是否有质检报告 是否是三无产品,直接注入原告家墙体是否未来对墙体结构发生不可逆转的损伤,原告保留追究权利。 此事件后我拨打京东客服电话投诉两次,均无任何作用。

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