格力空调不制冷也不制热

网友保保_HwXMTHUF 2023-12-25

已完结

我们的6月27号在解放路与人民路交叉路路南大概100米格力店买的格力空调，第一天买的第二天都给老板说不制冷，老板让装空调的来修，装空调的来了，来了几次也未解决，现在天冷了，也不制热，一直不给我们解决，又让装空调的来了，来了修2-3个小时也没找到原因，俺的小孩才7-8个月，正是需要空调的时候，也不给解决，我们得新空调让他们拆了有拆，老板推来推去的，6月到现在直接都在给老板说问题，一直也未得到解决我们得诉求就是要不给我们退钱，要不换一台

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2023-12-26 15:12:30

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#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

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用户申请完结

2023-12-26 15:11:49

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已解决

解决方案

更换

申请原因

更换了一台空调

企业跟进

2023-12-25 15:03:51

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平台跟进

2023-12-25 11:44:36

跟进内容

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2023-12-25 11:44:27

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2023-12-25 11:41:32

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