飞利浦电动牙刷售后服务不满意
网友保保_KcTnSZE7
已完结2022年5月31号购买于飞利浦海外旗舰店的飞利浦HX****52电动牙刷（保修期2年）在今年12月出现故障，机器不工作。寄修后反馈机身进水，机头有牙膏渍，售后因为牙膏渍拒保，他们认为是牙膏渍腐蚀了橡胶圈。我的观点（1）牙膏渍能否腐蚀橡胶圈？飞利浦拿不拿实验证据（2）就算牙膏可以腐蚀橡胶圈，在牙刷机头位置使用橡胶圈是设计缺陷，互联网上HX93系列进水的案例特别多，这款产品存在设计问题。（3）飞利浦在宣传页面显示iPX7防水，在销售过程中从未告知消费者要按期清洁机头橡胶圈，存在故意隐瞒行为。（4）飞利浦客服在处理此问题时关于橡胶圈保修问题回答前后不一，存在看人下菜的消费欺诈问题。
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