投诉天猫英氏旗舰店售后服务欠缺
网友保保_v80LAigI
已完结2023.11.26在天猫商城平台的英氏旗舰店购买婴儿米粉，生产批号为23.10.18c.10.1j。2023.12.31食用时发现有食品异物，是一只虫子的尸体，随后和店铺客服沟通态度恶劣不予处理。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现我要求合理赔偿。
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