美的自有物流公司安得，送货师傅态度恶劣语言骚扰不给送货上门 要求消费者抬货上门

网友保保_VctwZPRD 2024-01-01

已完结

12月31日在美的旗舰店下单一台冰柜 送货师傅语言轻浮而且并没有送货上门，我要求辞退该师傅并且拒绝此类似师傅给我送货。6点师傅送货来，说他在一楼一个人搬不上来，问我家有没有人可以和他一起搬。于是我帮他搬了上楼，已经很不合理了，师傅嘴巴里还说我一个人住什么家里没有男人之类的话，作为一个物流公司人员基本的素质和培训都没有。我要求辞退该员工，整治该物流网点，作为美的品牌的直接物流公司，不应该是这样态度和素质来对待客服，非常有损企业形象

投诉进度

企业完结

2024-01-09 08:54:38

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-02 09:06:02

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-01-01 15:06:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-01 15:06:12

用户发起投诉

2024-01-01 15:03:19

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