投诉天猫雅思怡旗舰店商家不遵守合作约定，*台推诿不作为
网友保保_2669726d
已完结
11月通过淘宝*台联系该商家制作3D视频 谈定金额为4分钟，4000元整，卖家发送合作流程（合作流程第三条有明确规定，如因买家停止制作或视频制作完全不要，买家支付买家违约金50%-80%）；制作中一直为带水印的小样（20多秒）进行确认，最终确认小样通知制作，买家发现视频无法达到播放3D效果，联系买家商务价格问题，为谈拢后停止制作，并在淘宝*台申请退款，商家接到停止制作和退款申请后熟视无睹，继续制作并于退款操作2小时候通过淘宝发送视频说已完成制作。淘宝客户中间接入一直推诿，采取小额红包要求买家停止申诉，关闭退款， 对于商家和*台此种行为，诉求*台要求商家按照合作流程退款50%
投诉进度
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