哔哩哔哩会员购商品延期发货，未进行通知，随意更改商品详情页
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已完结投诉标题 哔哩哔哩会员购商品延期发货，未进行通知，随意更改商品详情页 投诉内容 我于2023年4月29日成功购买“电影深海光官方艺术设定集官方众筹计划”商品，当时众筹成功后详情界面显示为“预计发货时间为10月16日”。在到达10月16日时，商品的详情界面，又私自更换为“12月16日开始陆续发货”。最终商品延期发货，我作为消费者没有接受到任何形式的延期发货的通知。在12月17日，该商品还没有发货，因此我联系哔哩哔哩会员购，填写服务单，要求赔偿。他们只回复说，这个商品在1月底发货，无视我的诉求，答非所问。经过多次建议，他们于2023-12-29-15:08联系我，说，给我十元的会员购优惠券。因为没有满足我的诉求，所以我拒绝了10元的优惠券。经查询，商家未按约定时间发货属于服务欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。在2024年1月2日，商品依旧没有发货
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