哔哩哔哩商城订单问题

网友保保_VjNFVuN0 2024-05-02

已完结

我与20****28日创建订单 后3小时内要求取消订单 客服一直拖着没解决说不一定拦截成功 后要求更改地址也一直说不一定更改成功 后商品已经到收货所在城市 我说不用管了等着收货来着过若干小时后商品又退回原厂。我要求重新发货他们要求我用收款码给他们补了邮费发新地址后，24小时他们说入库需要1-3天发货48小时 就一直拖着。我的货物有客户的商品存在价格的涨幅 他们给我造成了一定程度的经济损失商品原价是600多本来当然联系的商家我可以售出300元左右因市场变动我的货品如今缩水至200元以下到现在就算有人要货物商家也没办法给我 一直在说再审核 订单编号凭证那张截图上有两个一个人原订单一个是他们创建的待支付

投诉进度

用户评价

2024-05-05 09:53:14

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢

品牌评分

品牌评价

联系不如去拼多多

用户申请完结

2024-05-05 09:52:38

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

申请原因

他们所说的的1-3天入库就是第三天最后入库 还是我在催，发货就是48小时的最后发货

平台审核通过

2024-05-02 15:29:45

用户发起投诉

2024-05-02 15:26:43

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