1. 中通快运公司暴力装卸，货物损坏，态度差，客户拒收，我损失1980元，要求赔偿 2. 中通快运公

网友保保_V2Z94pVx 2024-01-03

已完结

给客户发货，打的有木架包装，不可倒置的盆栽，派件员暴力装卸，倒置送给客户，货物损坏，态度差，结果客户拒收！我损失了1980元，中通快运公司一直推脱不处理不主动联系我协商

投诉进度

用户评价

2024-01-06 22:52:59

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

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虚假完结投诉！

企业完结

2024-01-05 10:15:36

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

此件核实破损问题，网点反馈已联系客户理赔258元，并提供微信转账截图，联系收件人称网点处理了

企业跟进

2024-01-03 15:36:34

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

平台跟进

2024-01-03 11:10:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-03 11:10:36

用户发起投诉

2024-01-03 11:05:18

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