希望监督苏打爱生活app不合法行为

网友保保_iHFORgsX 2024-01-04

已完结

投诉该app功能不完全，于1月4号晚上20点联系商家处理问题，商家并不改进，也不允许消费者退款或更改正确信息。侵害了消费者权益，客服也不能很好的沟通，一直重复霸王条款不允许退款，现在希望要么退还充错账户的金额或者将充值金额转移到正确账户，谢谢

投诉进度

平台完结

2024-01-04 21:20:31

处理结果

账号问题超受理范围。

平台审核通过

2024-01-04 21:10:38

用户发起投诉

2024-01-04 21:04:01

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