投诉黑龙江省随意游旅行社旅游线路纠纷

网友保保_vXjeTQqD 2024-01-08

已完结

刚开始客服说每人1180包含宣传上的所有游玩项目，后来导游接着我们之后，让每个人强制消费1680，如果不交这个钱就进行人身攻击，并且不交让下车自己打车回哈尔滨不让去雪乡玩，说不交钱 没办法进行后边的行程。刚开始说的8到15人的小团成为后来的30多人的大团，并且游玩线路和宣传的行程完全不符合，如果这个玩的项目值1680谁也不投诉

投诉进度

平台自动完结

2024-02-23 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 16:50:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-01-22 16:48:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-08 13:55:54

用户发起投诉

2024-01-08 11:33:29

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