欺骗消费者,消费者权利得不到保障
网友保保_YeMhbBwB
已完结
于12月26日在cdf会员购平台下单一款香水,经过几天一直显示在拣货中,并且页面没有操作退款的选项,打客服电话,客服说发货时间不能确定,并且想要退款的话只有发货之后再拒收才可以退款,并且退款时间还要再等7—15个工作日,既然这款商品没有货,你可以在商品页面标注没有货,作为消费者也有操作退款的权利,但是订单页面根本就不能操作退款,消费者的权利根本得不到保障,发货时间遥遥无期,客服又不给解决问题,也不给退款,这纯纯欺骗消费者了。
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