龙凤珠宝导购诱导欺骗消费者

网友保保_9xAavzyd 2024-01-10

已完结

商家诱导购买一口价黄金 说后期可以随时更换任何喜欢的新款，当我去更换时说一口价只能换一口价不给换了，后期没多久 1.2万的黄金手镯因为是空心断掉了 犹豫商家的误导一直没有合适的去更换，近期看到元旦宣传广告说旧黄金无工费换新就去店里更换了别的款 由于她们不告知克重，我原来的10克多黄金 换了三个加在一起都不够10克的黄金戒指 吊坠 结果又被告知要出1062的工费 所以又补商家1062元工费 我有点无语 明明一直说无工费换新 来了又另外收取费用 希望平台能帮忙给出一个合理的答复 谢谢啦

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2024-01-30 14:57:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-10 14:51:37

用户发起投诉

2024-01-10 14:46:46

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