小红书下单旅游项目 没有保障 没有入住办理 没有旅游 不给退款
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已完结关于退款的原因为以下几点 1.关于酒店 在下单之前已经跟客服在三确认入住温泉酒店的信息，客服给我发了该酒店的温泉照片。可到了住宿的地方跟实物图相差甚远，完全不是一个酒店。温泉也不一样。当时问酒店的名称客服也是支支吾吾。对于这种不透明的消费，我表示非常不理解。但客服在三承诺我为去哪里携程网3-4星级酒店，并且答应入住该图片里的酒店。 可实际酒店的等级只有2星。并且环境脏乱差到无法入住。 2.商家自己承认定错酒店，当天把我折腾的死去活来，因为他们把我定在了山里，非常的偏僻。最终绕路又把我送到了其他地方。导致我快将近12点被他们更改为一个非常廉价的快捷酒店。说是先让我入住就给我答复。可答复先是迟迟没有。后来入住以后过了很久商家又说没有定错，让我们自己承担。而他们又去投诉携程。同行者不到9点就入住休息。而我选择了链接里最贵的选项却没有得当相应的承诺。 3.当跟司机抵达商家订的错酒店时，承诺今晚我入住下来给我答复。可商家给我扯皮到夜里2.3点 态度强硬，且一直对我进行威胁。根本没有一个处理事情的态度。我一直等他处理结果。可他把错误都推给了携程。请问我找你们订的高端旅游团。为什么要我承担这些问题？自己却没有问题且不想着跟我解决。 4.二日的早晨。不予解决问题。一夜在反复沟通。根本无法进行当天的行程！后早上司机跟我说，让我先休息把其他客人送到后再来接我。我说可以。然后后面就是最离谱的。居然让我收货五星好评才能接送我继续接下来的行程。否则就不能带我们继续。这么离谱的条件我当然不答应，然后把我强制算成脱团。我跟我老婆带着行李被丢弃在离东京非常遥远的地方。只能自己想办法回家。白花了很多人。
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