投诉小天鹅（洗衣机）推脱三包责任
网友保保_alWN6tVS
已完结我是5月30日在线下实体店订购小天鹅洗衣机，8月6号送到家。9月就发现甩干的时候有巨大的异响，关着卫生间门都吵的受不了。约售后上门，师傅说有个螺丝松了，扭上了就不响了。等他走后隔了几天又响，又报售后，师傅来说是底脚不平，调了一下又好了。隔了一段时间又响了，我第三次报维修，师傅来看，说是我衣服太吸水，导致滚的不平稳。 又用了一段时间，期间我试着放过不同的衣服，放不同数量都会响。我第四次报维修时候，师傅把所有能检查的地方都检查了，就说是没有问题。 小天鹅售后师傅第一次来就说是180天内只换不修，说是试着给我修一修，这一修就给我拖到了现在。 我是5月30日订的洗衣机，8月份给我送的货，9月份就出现问题了。我要求换新，告诉我换新是按照订货日期算，说我现在已经超过180天了，但是我的电子保修卡写的日期是8月份。一共使用不到一个月就出现问题了，而且多次维修都修不好，我有理由认为小天鹅厂家给我发来的洗衣机存在质量问题。我要求退货或者换新，希望得到帮助及解决。
投诉进度
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