投诉京东拍拍虚假宣传

mini_HDJ9g1b2 2024-01-22

已完结

京东拍拍回收订单号50****729。回收苹果iP****ne XR 国行128G黑色手机。回收前报价1160，回收后检测报告告知：以电池不足81%和屏幕划痕为理由压价至810。第一，回收前本人拍照电池远超81在81-90区间。第二，本人拍照无划痕怀疑为检验过程中检验人员未戴手套造成的划痕。因为从检测报告中图片可见检测人员手指部分未佩戴手套，同时，检测屏幕显色的图中无划痕，检测外观磨损的图中屏幕上新增划痕2道，并在右下角外壳中出现磕碰。本人回收前拍照图中无此磕碰。第三，诉求：原价回收

投诉进度

平台自动完结

2024-03-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 09:39:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-22 09:39:07

用户发起投诉

2024-01-22 09:36:22

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