小孩子误操作导致车速拍随意扣出保证金不退还霸王条款！

网友保保_JO3J7fGJ 2024-01-23

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我在车速拍平台缴纳2000元保证金参与拍卖一辆长安逸动轿车，本人出价1万元由于手机再充电小孩子玩手机不小心点到了取消出价就被扣除了2千元保证金，我立即恢复我的出价1万元继续竞拍，后联系客服客服表示必须车主1万元同意卖才能申诉退回我的保证金，这就是霸王条款，我认价车主不卖我也没办法，后联系卖车客服客服表示车辆目前处于抵押状态车主短时间内不会卖的需要联系400客服说明情况可以申请退款，并非有意取消且已经出价达到价格可以交易，电话400售后又踢球表示必须车主卖成交才可以申请退回保证金否则不能退，我并非故意取消出价且也认同出价已经再次出价，车速拍还不退我保证金强行扣款实属无赖！我通话录音！

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