淘手游未履行退款和赔偿责任，严重损害消费者权益

马克 2024-01-27

已完结

在平台上购买的账号交了服务费买了保费花了那么多冤枉钱连客服都找不到申请仲裁说商家已经提现所以这个钱退不了申请的仲裁也是走个形式有和没有没什么区别问题还是没有解决而且现在账号是登录就疯狂挤号要么就是被封号那你说我这个账号买了有什么意义真的垃圾平台纯属骗人交了钱就不管了

投诉进度

企业完结

2024-01-30 11:00:41

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

该用户问题，查询您是订单交易成功后反馈此问题，并且当前游戏已解封可正常使用，如对购买商品不满意建议您可再次出售！

平台跟进

2024-01-27 20:44:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-27 20:44:31

用户发起投诉

2024-01-27 02:16:57

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