小米售后店大欺客,无良商家

网友保保_Yp5Y552g

已完结

在天猫app购买的小米电视,多次出现故障,五月购买的电视随后出现花屏,闪屏,黑屏,自动重启等故障,随后协商更换了一台,六月份更换的新电视又出现同第一台一样的故障,联系客服派了维修人员进门维修,告知如再有此类情况要换机,随后间隔三四个月又出现此类问题,而且是高频率发生期间电视完全无法使用,随后沟通不给更换称过了换货期,可半年时间坏了多次而且和第一台一样情况说明是坏机,多次沟通不下又派人上门维修,维修师傅进行维修调试让观察,称或是主板问题需要返场维修,现在又出现同上问题而且还多了新的问题,遥控器播电视没有反应,随后直接蓝屏关机,联系小米客服要求维修并延长保修期,客服人员说还有两个月过保修期,要我花钱购买延长保修期,电视故障并非人为,小米旗下维修人员也给出检测单,是机器问题,而且所有故障视频都有,都能作证,希望延长保修期有个保障,现小米信誉度已经无法相信,欺骗消费者,无视消费者,没有人和我沟通只来两条短信称无法联系到我,小米品牌店大欺客,电视质量根本不过关,虚假报价电视质量只能支撑使用多半年?还是根本就是故障机,以旧换新机,没想到现在售后是这么不负责任,故意推脱,推到两月后保修期过期消费者更没办法找他们,光明正大欺负消费者!!!!!多次沟通不下,无良商家

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服