星巴克（金星西路店）未按时营业，电话无人接听，态度恶劣
广信幼麟
已完结【①2024.02.01上午7:18我在星巴克（金星西路店）微信小程序点了3杯早餐红茶，此时星巴克小程序上显示该店营业中。②上午7:28我到达了绿地缤纷城，显示该地为关闭状态，进不去。上午7:30我拨打了该店在小程序上的电话01********63，但是没人接。为了接下来的行程我只能放弃取餐，并且向其他人解释、道歉。③上午10:39我再次拨打01********63，此时电话接通，我询问为什么早上电话打不通，员工竟然说我没有打过电话，没有为客人的取餐不便表示歉意，表示不会对订单做任何处理，不会联系客人，态度恶劣，极其不负责任。】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条： 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。我要求北京星巴克咖啡有限公司金星西路咖啡店退款69元并道歉。
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