北京市政一卡通扣费不准确,客服态度恶劣

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之前坐809公交车从通州车站路口到大北窑一直2两元 但是2月一日扣费3.5,已经找一卡通申诉,但是客服不作为 态度十分恶劣,一会儿要电话 一会儿要支付宝号码跟真实姓名 而且这些信息 上来就要 这属于个人隐私 我怎么会直接给你,我已经告诉他要投诉 但是他还是要一堆信息 之前已经给我发短信说审核失败 肯定就有手机号

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