北京市政一卡通充值异常未退款

网友保保_y7S6KhTv 2024-04-09

已完结

使用手机给公交卡充值50元，老是显示异常，不退款也不能读卡，钱一直在APP上，没有退回微信，联系客服，客服只是说给加急解决，就是不给我解决，4天了，一直没有给处理退款。这个异常订单上2月20的的事情了，一直没有给我解决！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-10 16:55:33

申请原因

信息写错，已经重新提交

消费保投诉平台审核通过

2024-04-09 16:48:04

用户发起投诉

2024-04-09 16:42:36

投诉信息

北京市政一卡通

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

96949708

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