北京市政一卡通50元充值退款问题
网友保保_y7S6KhTv
已完结
2月份充值的50元，一直不给处理退款，已经按照要求提交各种资料，客服就是不给解决，要求退款，现在我手机一直显示异常，不能读卡，希望尽快处理退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
多次与客服联系退款，他们顾客不给处理，一直拖，已按照他们要求提交资料，他们还是不给处理退款。
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