北京市政一卡通50元充值退款问题

网友保保_y7S6KhTv 2024-04-10

处理中

2月份充值的50元，一直不给处理退款，已经按照要求提交各种资料，客服就是不给解决，要求退款，现在我手机一直显示异常，不能读卡，希望尽快处理退款。

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 23:23:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-10 17:01:38

用户补充投诉

2024-04-10 16:57:43

补充内容

多次与客服联系退款，他们顾客不给处理，一直拖，已按照他们要求提交资料，他们还是不给处理退款。

用户发起投诉

2024-04-10 16:54:21

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