投诉小米产品质量问题

网友保保_5Tn6extf

已完结

淘宝订单号32144****18****4543小米官方旗舰店购买足浴桶,质保期1年。使用半年后经常堵塞导致无法使用,送修后客服第一个电话说主机不在质保范围,然后第二个电话说桶内有污渍属“人工损坏”范围需付维修费用(这污渍是泡药包的残留痕迹,一直洗不干净,购买时咨询客服是可以泡药包,而且他们也赠送了会漏粉的药包,我用过两包都不用了还保存着,但他们却说这就属人工损坏)。维修付款寄回后发现漏水,再发回维修点客服回电说是上次维修时师傅没拧紧零件,昨天再寄回来还是漏水!每次找官方平台一直换客服,每位客服都需要我详讲经过,足足把我的耐心磨尽答应今天有专人客服电话也没见打过来!造成我心理上精神上时间上非常大困扰和损失!要求退货退款!

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