得物用全新的价格卖给我二手的电脑且只赔偿我五百元

网友保保_CgdaNOsZ 2024-02-07

已完结

我在得物app上购买了一台高于其他平台价格的全新的电脑 然后这台电脑是二手货（一台电脑只能激活一次of****ce而这台电脑的of****ce已经在去年六月被人激活过了，而且电脑的电池也有很大的损耗）得物拖了我将近一个月解决这个问题结果等到的却是赔偿我五百元 五百元连这台电脑的零头都没有 这台电脑的二手价格在其他平台上大约是五千元 而我用一万多在得物上买了一台二手的，得物一直拖我时间耽搁我使用 根据《消费者杈益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

投诉进度

平台自动完结

2024-03-24 08:00:11

处理结果

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企业跟进

2024-02-09 13:45:05

跟进内容

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平台跟进

2024-02-07 16:25:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-07 16:25:18

用户发起投诉

2024-02-07 16:20:57

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