投诉华为排线故障
网友保保_WYM86bqB
已完结购买时并未告知不能撕掉手机膜，一直也没撕掉膜，2024.1.28日发现屏幕坏了以为是膜坏了才撕掉的，有监控视频为证，售后不处理问题，就拿撕膜说事儿太不负责任了，六千多块钱用了不到六个月时间就坏成这样就不管了，身边有朋友也买了这个型号的手机，没用几个月跟我出现一样毛病售后就给换新了，我这好像后妈生的，不给换新还不给维修，那我这个保修有意义吗，也没摔过就是因为排线位置技术不够完善就要老百姓负责任吗，他们说手机盒子里有标注我并没看到，因为手机在门店上了卡可以正常使用得情况下拿走的，谁回家没事儿还拿着手机盒没事儿看一看呢?说维修说售后都是假的，只要坏了不让消费者花钱，他们去哪里赚钱，太坑人了，不是人为的原因还要我自己花钱维修，下面视频可以证明我是在打电话要求售后的情况下撕的膜，并没有之前就撕膜，而且手机并不是因为撕膜才坏的屏幕，现在售后一直在强调撕膜不给处理问题 2024.1.28日发现手机屏幕有折痕，以为是膜坏了当时就把手机膜撕掉了，发现是里面的屏幕碎了，使用的是折叠手机但坏的地方并不是折叠的地方而是排线位置断裂，华为售后现在不给处理问题用了不到半年也在保修期，现在不管手机的问题，一直在拿我撕了手机膜说事儿，这么不负责任的品牌以后怎么让中国人信赖，之前一直用苹果手机从没有这种情况，想着支持国货毅然决然的换掉苹果支持华为，没想到无论是手机还是售后处理问题都这么辣鸡，我问他是不是因为我撕膜导致手机屏幕坏的，他说不知道，但之前售后都给我算出来说我1.18日在68厘米的高处摔落过，怎么就算不出来是先坏的屏幕还是先撕的膜呢，存在欺诈行为还说什么时间摔得，说得有鼻子有眼儿的，睁眼说瞎话吗，就是不想负责任，华为就是这个套路，只要有毛病就极力往顾客身上推，想维修一定让顾客花钱，要不去哪儿赚钱，这么大公司，上我这儿赖账这是什么玩意，8.3日买的用不到半年，并非人为没摔过，检测说1.18日从68厘米处摔落，我敢保证并没有，有视频证明我是发现屏幕坏了才撕的膜，它的检测就是胡编乱造，后来给客服打电话我说检测结果，他说这也就是做个参考并不能证实准确性，很怀疑他们的工程师就是算卦的，猜啥是啥，态度也非常恶劣，还不给解决问题！死抓着撕膜的事，并不说如何解决问题，推卸责任，齐齐哈尔华为店态度极为差，没素质还跟顾客非常不客气
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