投诉转转霸王条款
网友保保_TzKj08vW
已完结首先我并未让买家支付定金，是买家自己主动提出的，并且我也和她核对过，她反复确认后我才给她开的链接。并且她只支付了部分定金，尾款没有结清，就想让我给她发货，买家还三番五次的反悔，商品一会说要，一会又找借口说不要了，并让我将定金退换给她，我表示之前就确定过定金是不退的，她开始质疑我是否是成年人，并且说自己是未成年来逃避责任，后来我反复强调定金无法退还，买家举报了我的转转账号，使我的账号永久封禁，后来我打电话与转转人工客服沟通，并按照转转客服的指示将钱款退还到了指定的账号，但是我的账号依旧无法解封，我反复申请要求解封，转转依旧对这件事置之不理，并且不听卖家的解释，按照买家的一面之词来做判断。 其次，这个问题我反映过好多次了，转转依旧是不解决问题，给出的理由是让我和对方友好协商，第一，我无法对方取得联系，第二，对方故意为之，为的就是让我封号，我和她联系了她也不愿意和我友好商讨，转转不能派人工客服详细了解事情过程吗！
投诉进度
展开全部
