淘特商家虚假发货不发货,引诱消费者收货好评不退款,淘特平台也护着黑店!
网友保保_KSdoSSwp
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2月3号在淘特发动机88五金店下单了一单2948元的发电机,商家引诱收货好评,实际上连本人所在的省份物流都还没到,后面感觉不对,我就在平台发起退款,(这段时间商家自己电话联系我,叫我撤销退款,他就给我返款,还说如果我不撤销退款,他就白白赚那3000块钱!我怕有诈坚持走平台)平台客服叫我拒收,我已经拒收,后面虽然显示签收,但不是我的,有物流开的证明为证!!商家开始拒绝退款,小二叫商家48小时上传物流证明举证,并说举证不得将支持我退款,48小时后,商家举证不出,客服说再等48小时,此时竟发现物流签收了,我致电物流,并拿到证明我没收到快递!!!联系客服告诉情况,客服要再等一天,我很气愤,就投诉了这笔在支付宝上付款的账单,商家就说叫我撤诉,撤诉了再给我退,我不理他,坚持在平台,相信平台,可后面就平台就关闭了我的退款入口,,我三号收货好评的,然后9号就给我关闭了入口,该店铺还写着七天无理由!这个平台也是如果一收货,不管物流到不到,有没有收到,你们都解决不了,应该马上告诉消费者,另外找别的渠道,拖拖拉拉的一天又一天,最后关闭退款路口还告诉我时间已过,,店铺还现在还开的好好的,这是不是代表了哪个想赚钱,就去开店铺,开了引诱消费者收货,收货了,不用发啥物流或是发个虚假物流,钱就稳稳的进入口袋了,平台会保护的!!请明查!!!!!
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